POLÍTICA DE DADOS  

A presente política abrange o tratamento que a Vivenciar Turismo dá às informações capazes de identificar os Usuários, sejam as coletadas diretamente no site, sejam as armazenadas em suas bases de dados eletrônicos por outros meios de coleta, tais como preenchimento de cadastros ou consultas ao serviço de atendimento ao cliente. 

Esta política não se aplica às empresas que a Vivenciar Turismo não exerce participação ou controle societário. O site poderá fornecer acesso a links para outros sites externos cujos conteúdos e políticas de privacidade não são de responsabilidade da Vivenciar Turismo. Assim, recomendamos aos Usuários que, ao serem redirecionados para sites externos, consultem sempre as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer seus dados ou informações. Para fins desta política, devem ser observadas as seguintes considerações:

1 - A Vivenciar Turismo coleta informações pessoais, capazes de identificar os Usuários, quando esses: (i) cadastram-se em nosso site; (ii) solicitam uma reserva ou realizam uma compra seja via site, via central de televendas ou em uma de nossas lojas físicas; (iii) entram em contato conosco pela Central de Relacionamento Vivenciar Turismo; (iv) preenchem qualquer formulário de informações; (v) participam de nossas promoções ou concursos; e (vi) decidem receber nossa newsletter que divulga nossas ofertas, promoções, campanhas e dicas de viagens.

2 - Para cada uma das modalidades de coleta de dados poderão ser solicitadas diferentes informações, conforme a finalidade de cada uma delas. Assim, os Usuários serão sempre informados sobre os dados que estão sendo coletados, ficando a seu critério fornecê-los ou não, e, em cada caso, serão os Usuários avisados também sobre as consequências de sua decisão. 

3 - Vivenciar Turismo também recebe e armazena automaticamente, por meio de cookies, informações em seus servidores sobre as atividades advindas do navegador do Usuário, incluindo o endereço IP e a página acessada. Os registros de eventos e atividades no site da Vivenciar Turismo (logs) serão utilizados apenas para fins estatísticos e de métricas dos serviços disponibilizados. Contudo, a Vivenciar Turismo reserva o direito de utilizar-se de tais registros, de forma individualizada, caso exista ordem judicial neste sentido ou sobrevenha à ocorrência de eventos que exijam tais medidas, incluindo, mas não se limitando a investigações que a Vivenciar Turismo promova na tentativa de elucidar casos de evidência de autoria ou acesso, ataques de hackers, alterações indevidas nos sistemas, fornecer elementos de prova em procedimentos judiciais, etc.

4 - O login nas áreas restritas do site da Vivenciar Turismo está condicionado ao fornecimento de dados pessoais do Usuário, bem como a aceitação de cookies de navegação. Ao decidir fornecer seus dados pessoais, o Usuário declara conhecer e aceitar os termos da presente política.

5 - O site da Vivenciar Turismo permite que você altere seus dados cadastrais a qualquer momento, incluindo a opção de ser ou não informado pela Vivenciar Turismo de ofertas promocionais, novos produtos e eventos. Para efetuar essa alteração é necessário realizar o login (na página inicial) clicando no link 'Meu cadastro'.

6 - Todos os dados recebidos dos Usuários trafegam utilizando processo de criptografia padrão de Internet. Portanto, as informações que passam pelo nosso processo de compra são automaticamente codificadas por um sistema tecnológico específico. Assim, seus dados pessoais, a forma de pagamento escolhida, toda e qualquer outra informação fornecida à Vivenciar Turismo no processo de compra são codificados antes de serem transmitidos. O ícone 'cadeado fechado' na parte inferior do seu monitor durante o seu pedido é um símbolo da criptografia das informações.

7 - Qualquer informação fornecida pelos Usuários será coletada e guardada, de acordo com os mais rígidos padrões de segurança e confiabilidade praticados pelo mercado. Envidaremos nossos melhores esforços na manutenção da integridade das informações que nos forem cedidas.

8 - Todos os dados pessoais coletados serão incorporados ao banco de dados da Vivenciar Turismo, sendo a Vivenciar Turismo responsável pela sua guarda e armazenamento seguro nos termos desta Política de Privacidade.

9 - A Vivenciar Turismo utiliza as informações coletadas para os seguintes propósitos gerais: (i) informar a respeito de novos produtos da empresa; (ii) manter atualizados os cadastros dos Usuários para fins de contato telefônico, por correio eletrônico, mala direta, SMS ou outros meios de comunicação; (iii) aperfeiçoar a usabilidade e a experiência interativa durante a navegação do Usuário no site da Vivenciar Turismo; (iv) elaborar estatísticas gerais, sem que haja identificação dos Usuários; (v) responder às dúvidas e solicitações de seus Usuários; (vi) realizar campanhas de comunicação e marketing de relacionamento, bem como, divulgar ofertas especiais de parceiros; e (vii) comunicar-se com os Usuários, a fim de lhes oferecer informações sobre a Vivenciar Turismo e seus parceiros.

 

10 - O Usuário garante a veracidade e exatidão dos dados pessoais que fornecer para a Vivenciar Turismo, bem como assume a correspondente responsabilidade. A Vivenciar Turismo não assume qualquer responsabilidade no caso da inexatidão dos dados informados pelo Usuário. A presente Política de Privacidade é regida pela legislação da República Federativa do Brasil.